Банк России и Национальная система платежных карт (НСПК) обсуждают, как обеспечить полный возврат похищенных мошенниками средств через сервис «Добрая воля». Об этом на XXIII Международном банковском форуме сообщил директор департамента информационной безопасности ЦБ Вадим Уваров, передает РИА Новости.

«Сейчас часть денежных средств остается у одного из банков, который инициировал процедуру», — пояснил Уваров.

По его словам, пострадавшим непонятно, почему им возвращают меньше, чем похитили. ЦБ рассчитывает согласовать с НСПК единый подход к возвратам.

Сервис «Добрая воля» работает с 2023 года через диспутную платформу НСПК. Им могут пользоваться подключенные к платформе банки — участники платежной системы «Мир». С ноября 2025 года банк, вернувший похищенные средства, получает вознаграждение в размере 5% от суммы операции, но не более 5 тысяч рублей.

Читайте также:

Суд как инструмент управления: когда бизнесу выгодно идти в спор, а не избегать его

Как решать споры без суда: краткая справка от юриста

Как оформить увольнение по соглашению сторон без риска вернуть сотрудника в штат