Российский ИИ-рынок в 2025 году вырос на 29,7%, до 316,1 млрд руб., а за два года его объем удвоился. Основной клиент ИИ-компаний — B2B-сектор, на него приходится 71,9% выручки. Директор, руководитель практики управления данными и ИИ для банков и финансовых компаний ТеДо Наталья Стрекаль рассказала, что бизнес уходит от ИИ-ассистентов и чат-ботов к автономным ИИ-агентам. Коммерческий директор «Салют для бизнеса» (входит в группу Сбер) Сергей Князев добавил: «Но если раньше компании экспериментировали с технологией и просчитывали, где ее можно применить, то сейчас бизнес уже оценивает долгосрочные эффекты использования».

Эксперты связывают переход к агентным системам с возможностью сквозной автоматизации и снижением стоимости «зоопарка» отдельных инструментов. Партнер практики «Цифровая трансформация» компании Strategy Partners Сергей Кудряшов объяснил: «За чат-ботами, ассистентами и агентами стоит разная экономика — и затрат, и эффекта. Чат-бот доступен каждому, но его эффект ограничен. Серьезная отдача появляется у ассистентов и агентов, причем на сквозном процессе, а не от отдельного инструмента: локальная оптимизация экономику обычно не оправдывает».

Среди решений на рынке названы платформы GigaCowork, Yandex AI Studio и MWS AI Agents Platform. По словам Тимофея Хорошева из ДРТ, агентные системы помогают выстраивать «agentic pipelines», когда задача делится на подзадачи, а агенты взаимодействуют между собой. Эксперты ожидают, что агенты будут все глубже встраиваться в CRM, ERP и BI-системы, но это потребует усиления безопасности, стандартизации интерфейсов и пересмотра внутренних процессов.

Читайте также:

Тихое увольнение как форма пассивного конфликта: что делать руководителю, когда сотрудник уже ушел, но еще остается в компании

Как составить и подать кассационную жалобу в суд общей юрисдикции

Криптовалюта и налоги: за какие операции придется отчитаться перед ФНС и как не получить доначисления