Мошенники списали деньги с карты: как действовать и можно ли вернуть средства

 

Как вас могут «развести»

Мошенничество – это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием (ч. 1 ст. 159 УК). Кибермошенничество – это мошенничество с использованием информационных технологий, интернета, телефонной связи. Это могут быть различные схемы: фишинг, то есть незаконное получение конфиденциальной информации, маскируясь под официальный источник, взлом аккаунтов, распространение вирусов и другие способы обмана пользователей и организаций.

Наиболее распространенными способами развода у кибермошенников являются: звонок от имени сотрудника банка или правоохранительных органов, объявление на сайтах (купля-продажа товаров), оформление микрозайма дистанционным способом, взлом социальной сети (мессенджера) с последующим займом у близких лиц, фишинговые сайты. Есть и другие способы, например, звонок от имени сотрудника почты России и медицинской организации. Все эти и другие уловки представлены в пояснительной записке к проекту № 842276-8 Федерального закона «О создании государственных информационных систем по противодействию правонарушениям (преступлениям), совершаемым с использованием информационно- телекоммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

В таблице привела все самые популярные способы выманивания денег.

 

Способ Слова или действия мошенников
Звонок от имени сотрудника банка Сообщают, что ваш счет взломали или по нему наблюдается подозрительная активность. Затем предлагают отменить платеж или перевести деньги на безопасный счет, указав код из смс.
Звонок от имени сотрудника полиции, следственного комитета Сообщают, что подозреваемый или свидетель по делу указал ваши данные, вам необходимо подтвердить, предоставить данные, сказать код.
Звонок от имени сотрудника оператора сотовой связи Заявляют, что вам надо продлить договор услуг связи.
Звонок от имени сотрудника почты России Сообщают, что на ваше имя пришло письмо от налоговой без указания вашего адреса. Говорят: чтобы они направили вам письмо, необходимо указать адрес, подтвердить свои данные, сказав код из смс, иначе вы не сможете получить письмо.
Звонок от имени сотрудника медицинской организации Уверяют, что вам необходимо пройти диспансеризацию, спрашивают, на какую дату и время вас записать. Для подтверждения записи просят назвать код из смс.
Переписка с покупателем на Авито, Юле Поступают навязчивые предложения от «покупателей» перевести общение из Авито, Юлы в мессенджеры.

При переходе к оформлению доставки товара дают фишинговую ссылку на нее.

Говорят, что перечислили предоплату за товар на карту, направляют сообщение от имени банка с платежом, затем просят код, чтобы подтвердить получение предоплаты.

Просят вернуть деньги обратно под предлогом, что передумали покупать. Если деньги не возвращаются, то угрожают. При этом, деньги на счет не поступают.

От знакомого приходит сообщение с просьбой одолжить деньги Взлом аккаунта социальной сети (мессенджера), рассылка контактам сообщений.
Оформление микрозайма Утечка персональных данных, получение к ним доступа, онлайн-оформление микрозайма.

 

Как обезопасить себя от потери денег и имущества

Вы можете уже сейчас установить самозапрет на выдачу кредитов. Это обезопасит вас от того, чтобы мошенники не взяли кредит или заем на ваше имя. Исключения: ипотека, автокредит, основные образовательные кредиты с государственной поддержкой. Запрет может быть «полным» (на все условия) или частичным (например, без личной явки). Установить или снять его можно любое количество раз бесплатно.

 

Несмотря на большое количество преступлений, совершаемых с использованием информационных технологий, МВД России отмечает и положительную динамику: онлайн-кражи снизились на 14,3%, а преступлений в сфере компьютерной информации стало меньше на 22,3%.

 

Банки и микрофинансовые организации будут запрашивать сведения о самозапрете. Если он есть, кредит или заем не дадут. Если все же кредитный договор заключат, договор будет аннулирован по заявлению гражданина. Установить самозапрет можно на сайте Госуслуг. С 1 сентября 2025 г. установить самозапрет будет возможно и в МФЦ.

Чтобы никто без вашего согласия не мог завладеть квартирой, участком, другими объектами, которыми владеете, можно установить запрет на сделки с ней. Если такой запрет есть, то даже если кто-то попытается оформить сделку (продажу, дарение, иное действие), регистрационный орган ее не зарегистрирует. Исключения: документы поданы по нотариально удостоверенной сделке, на основании решения суда или по требованию судебного пристава. Установить запрет можно на Госуслугах или в МФЦ.

Проверяйте оформленные на вас номера. Установите контроль за номерами телефонов и проверку сведений об абонентах. Операторы связи должны контролировать количество номеров и проверять сведения об абонентах: у гражданина РФ может быть не более двадцати номеров, у иностранного лица – не более десяти номеров. Эта мера направлена на сокращение количества номеров, которые могли получить и использовать в мошеннических схемах. Узнать обо всех своих номерах можно на Госуслугах.

 

Что еще делает государство, чтобы защитить нас от мошенников

Запрещает передавать SIM-карты третьим лицам. Исключения: супруги, родители, дети, бабушки, дедушки, внуки, братья, сестры.

Запрещает сотрудникам государственных органов, банков, операторов связи и других уполномоченных лиц общаться с гражданами через мессенджеры. Поэтому, если вам звонят или пишут в мессенджеры от имени сотрудников банков, правоохранительных органов, почты России, операторов связи, прекратите разговор, не отвечайте на сообщения. Это мошенники, так как уполномоченным органам и организациям запрещено контактировать с гражданами в мессенджерах.

Ввело обязательную маркировку звонков – на экране телефона пользователя будет отображаться наименование организации.

Установило возможность для граждан установить запрет на заключение договоров об оказании услуг связи без личного присутствия и снятия такого запрета только при личном посещении МФЦ.

 

В нашем телеграм-канале мы публикуем аналитику из мира бизнеса, новости про изменения, проверенные образцы документов и другие материалы для вашей безопасной работы.

Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить >>>