«Фототролли»: кто такие, как вредят бизнесу и как защищаться. Объясняет владелец фотобанка
В последние годы выросло и количество визуального контента, и его роль для развития компаний, потому фотографии стали зоной повышенного юридического риска. В статье разбираю, кто такие «фототролли», почему их активность выросла и как бизнесу защитить себя от нападок.
«Фототролли»: кто они такие и какие трудности создают для бизнеса
«Фототролли» — это лица, которые массово ищут использованные без формального согласия правообладателя фотографии, предъявляют претензии и зарабатывают на штрафах и угрозе судебных исков.
Трудно сказать, кто именно ввел это понятие в оборот. Прослеживается аналогия с термином «патентные тролли» — лица или компании, которые получили право на товарный знак или наименование, зачастую заблаговременно, без обладания реальным активом в этой сфере. Главная цель — заработать на тех, кто использует товарный знак без их согласия. Получается, что «патентные тролли» судятся не из-за угрозы реальному активу, например, при использовании конкурентами схожей торговой марки или бренда, а потому что их основная мотивация — извлечь выгоду. То есть буквально «троллят» из-за бренда.
С «фототроллями» ситуация несколько иная: сейчас так называют вообще всех, кто судится по фотографиям, но это некорректно. Ведь существует огромное количество добросовестных авторов, чьи права регулярно нарушаются. Мы сталкиваемся с такой ситуацией на собственном опыте: в фотобанке Gelio Photo более 15 тысяч высотных снимков городов России, и наши фотографии регулярно используют без нашего согласия. Приходится объяснять, что мы реальные авторы и сами создаем визуальный контент, фотографии — это наша собственность, которую нельзя использовать «просто так».
Одновременно выросла активность так называемых «юридических комбайнов» — сервисов, которые берут в управление интеллектуальную собственность фотографов, ищут нарушения в автоматическом режиме и затем массово направляют претензии компаниям. На самом деле их активность выросла не потому, что появилась какая-то лазейка в законе или новая схема — деятельность таких сервисов абсолютно легальна. Проблема в том, что в России годами отсутствовала правовая культура в сфере интеллектуальной собственности. До сих пор многие компании считают, что можно взять фото из интернета, то есть из «открытого доступа», хотя его как такового не существует. Увы, именно благодаря таким действиям пользователей юридические сервисы еще долго не останутся без работы.
Депонирование авторских прав: что вам нужно знать для защиты собственности
Договор, чтобы не нарушить авторские права. Краткий ликбез для бизнеса
Как защитить права на сайт, лого и контент: разъясняет юрист
Свой бренд без риска: как правильно оформить производство товара
Как выгодно передать права на свой продукт: объясняет адвокат
Как действуют «фототролли»: претензии и сценарии
Нередко компании получают претензии за старые снимки или архивные публикации. Так, если нарушение зафиксировано сейчас, то от этого момента и действует срок давности в 3 года. В судебной практике есть много решений по поводу старых фотографий. При этом, если фото лежит на сайте компании уже долго и это известный факт, то этот период будет учитываться как полный срок незаконного использования фото. Компании именуют старые страницы «архивом» и полагают, что на него почему-то не должны распространяться требования законодательства: вместе с тем, если «старая» страница доступна любому посетителю сайта, значит, она является полноценной страницей. Архив новостей и архив мероприятий — точно такие же зоны риска, если содержимое этих разделов нарушает чьи-то права.
Существует и другой риск: что контент давно не проверяли, с уверенностью, что там все хорошо. Потому компаниям стоит как можно раньше провести аудит интеллектуальной собственности: составить таблицу с контентом, который используется на сайтах и других ресурсах, включая рекламную продукцию и различные проекты.
Целые сообщества пытаются бороться с «фототроллями»: например, люди обсуждают, какие IP-адреса буквально нужно заблокировать, чтобы к тебе не пришел поисковик юридического сервиса. Однако это несерьезный подход: как закрывать номера авто, чтобы тебя не поймали камеры ГАИ. Нарушение все равно остается, потому нужно думать о том, как решить проблему, а не скрывать ее. Золотое правило работы с визуальным контентом: чтобы к вам не пришли юристы с претензией, нужно просто не брать чужие фотографии. А если хотите разместить у себя контент, найдите автора или правообладателя и получите согласие на его использование в виде корректно оформленного юридического документа.
Код поведения: как работать с визуальным контентом
Компаниям необходим внутренний кодекс, обязывающий знать источник каждого изображения и заранее оформлять документ с правом на использование контента. При сотрудничестве с внешними фотографами стоит заключить полноценный лицензионный договор. В нем прописываются все детали: кому принадлежат права, на каких территориях и в течение какого срока можно использовать изображения, можно ли передавать фото третьим лицам или модифицировать изображения.
После проведения аудита своей интеллектуальной собственности наиболее безопасный вариант — выбирать изображения только из легальных источников и всегда проверять, кто является конечным автором или реальным правообладателем. В бизнесе бесплатных ресурсов почти не бывает: за все комплектующие, сервисы, продукцию нужно платить. С интеллектуальной собственностью точно такая же история. Если необходим классный контент, организациям нужно приучить себя за него платить: ведь вложения в хорошие фотографии всегда окупаются.
Тут нужно изучить лицензию: можно ли использовать контент, купленный таким способом, в корпоративных целях, дает ли это гарантию отсутствия претензий от автора в будущем. Зачастую показать легальную цепочку от покупки права на российскую компанию при работе со стоками таким способом не получится.
И даже при работе со стоками в российской юрисдикции мало кто следит за условиями лицензии, включая сроки и вид использования. Некоторые полагают, что можно заплатить один раз и использовать потом фото всегда и везде. Но по факту даже в нашем фотобанке все снимки предоставляются под конкретные условия использования и на определенный срок. Это распространенная практика среди авторов и других правообладателей, поэтому бизнесу лучше фиксировать условия использования в своей CRM.
Сильному бренду может пойти на пользу признать свои ошибки, даже рассказать о том, что был спор, в котором они получили претензию от правообладателя. Это может быть предостережением другим: «не повторяйте наших ошибок». Но глобально компании не любят подсвечивать такие инциденты. Чаще всего они связаны с неосторожностью, ошибкой сотрудника или промахом PR-службы. Крупные бренды предпочитают урегулировать вопрос в досудебном порядке и «не выносить сор из избы». Судебные споры видны в профиле компании, и уровень доверия к бизнесу, который систематически нарушает права на чужую интеллектуальную собственность, значительно ниже.
- При публикации контента действуйте по принципу: нет бумаги — нет фотографии. По каждому используемому изображению должен быть документ. Либо вы купили его на фотобанке, либо по лицензии у автора или правообладателя, либо фото сделал ваш сотрудник и в должностной инструкции описано, что происходит с контентом, который он создал во время выполнения своих должностных обязанностей. К примеру, как именно переходит право на фото, какое вознаграждение получит сотрудник за выполненную работу и т.д.
- Как можно раньше проведите аудит своей интеллектуальной собственности, чтобы найти все спорные изображения. Все, что не представляет важности, — сразу удалите, все, что действительно ценно, оформите официально. Конечно, это не гарантирует полного отсутствия претензий, ведь можно что-то упустить. Но риски значительно снижаются.
- Работайте с российскими фотобанками, проверенными площадками и наполняйте свои проекты легальными материалами. Внимательно изучайте условия купленных лицензий на изображения, включая сроки и вид использования.
